12 August

Улучшение поведенческих факторов сайта

x0030_logoВ последнее время в сети вижу споры о полезности или вредности установки Яндекс Метрики. Одни говорят, что установка метрики ведет к понижению позиций сайта, а другие утверждают ровно противоположное. Сегодня на нескольких живых примерах рассмотрим данный вопрос подробно.

Если кратко ответить на вопрос: “о чем пойдет речь?”, то можно сказать, что я покажу, как конкретные работы по сайтам клиентов приводят к ощутимым результатам. Важно понимать, что данных результатов скорее всего нам не удалось бы добиться, если бы на сайтах не стояла Яндекс Метрика.

Естественно, есть разные методы улучшения поведенческих факторов сайта. У них есть общая черта: во всех предложенных ниже методах предлагается плясать от клиента. То есть, как завещал Яндекс, предлагается работать над качеством сайта. Но, естественно, есть и отличия: время, деньги, сложность реализации. Начнем разговор с дорогих методов.

Улучшение поведенческих факторов сайта – дорого

Достаточно давно, больше трех лет назад, когда накрутка поведенческих факторов еще не набрала промышленных масштабов, мы решили провести простой эксперимент: последовать советам Яндекса. Мы не стали для очередного клиента вкладывать львиную долю бюджета в ссылки, а решили сделать удобный модуль для посетителей сайта.

Тематика клиента не сильно конкурентна – полиграфические услуги: печать брошюр, листовок, книг малым тиражом. Для посадочных страниц был разработан и реализован модуль расчета стоимости печати продукции в зависимости от желаний клиента. То есть клиент вводит необходимые параметры, а система ему показывает стоимость.

К сожалению, не имею права показывать, как это выглядело, но было что-то типа такого:
0030_02

Реализовали модуль, закупили ссылок на бюджет менее 1000р в месяц на все запросы и стали ждать. Ждать пришлось долго, мы уже не надеялись увидеть результат, но в начале 4ого месяца, после выкладки модуля на сайт, мы получили первые результаты. Через 5 месяцев со старта динамика позиций была такая:
0030_04

Круто? Думаю, вполне, особенно если учитывать, что вложения в ссылки были в десятки раз меньше, чем у конкурентов. Как видно из таблицы выше, для Рамблера и Гугла все сервисы – чушь, которая никак не влияет на позиции.

С тех пор утекло много воды, сейчас, анализируя выдачу, нашел аналог нашего калькулятора, только в более презентабельном (user friendly) виде:
0030_03

Значит не мы одни думаем, как выводить сайты, не делая основной упор на ссылки. Кстати говоря, позиции сайта, на котором установлен калькулятор весьма неплохи. То есть тема продолжает работать.

Почему так случилось? А все дело в поведении пользователя на сайте. Все говорят про отказы, среднее время, которое пользователь проводит на сайте. Но, вероятно, ключ к успеху лежит именно во взаимодействии пользователя с сайтом, то есть Яндекс с помощью метрики отслеживает активность юзера на странице. Не только время, которое он проводит, но и клики, переходы по страницам, заполнение полей, отправку форм и т.п.

Переходим к примеру номер два. Мы решили подтвердить успех в прошлом году. Взяли крупный проект, на котором так же реализовали систему проектирования продукта по желанию клиента. Пусть это будут визитки. То есть пользователь на основе сервиса может сам спроектировать какую захочет визитку, добавит нужный текст, сможет использовать готовые цветовые и дизайнерские решения, которые будут представлены множеством заранее сделанных шаблонов.
0030_01

Далее собрали ядро запросов, под которое написали контент, направляющий юзеров на эту систему проектирования.

В этот раз результатов ждать пришлось чуть больше двух месяцев. А поисковый трафик через шесть месяцев увеличился на 100%. В этот раз мы обошлись вообще без ссылок. Ниже представлен график роста трафика по месяцам:
0030_05

Переходим к примеру номер три. Нами был реализован аналогичный проект по строительству и ландшафтному дизайну. Не буду в третий раз описывать, что мы делали. Все тоже самое. Через четыре месяца после выкладки спроектированных решений на сайт получили следующую динамику по ключевым запросам:
0030_06

Естественно, в этот раз мы тоже обошлись без ссылок. Естественно на сайте была установлена Яндекс Метрика.

Почему данный метод считаю дорогим? Дело в том, что невозможно сделать универсальный калькулятор, сервис, который можно поточно внедрять на сайты. Здесь нужен индивидуальный подход с погружением в бизнес клиента. Кроме того, даже в рамках одного сайта зачастую приходится делать несколько разных модулей. Например, расчет стоимости буклета и листовки будут отличаться по функционалу.

В целом, задача не сложная: необходимо пользователю дать то, зачем он пришел, вовлечь его в диалог с функционалом и навигацией сайта. Далеко не всегда можно(нужно) внедрить систему расчетов. Иногда достаточно сделать хороший лендинг в правильном понимании данного слова. То есть из страницы сделать что-то типа коммерческого предложения, отвечающего на стандартные вопросы\запросы пользователя. Если пользователь на вашем сайте получит исчерпывающий ответ, а на сайте конкурента информация будет скудна, то статистика будет работать на вас, позиции сайта будут улучшаться!

Улучшение поведенческих факторов сайта – недорого

Естественно, далеко не у всех есть квалифицированные кадры, которые смогут погрузиться в бизнес клиента, создать грамотное техническое задание для программистов и проконтролировать выполнение. К сожалению, если даже просто говорить про деньги, то далеко не каждая компания, которая занимается продвижением, может позволить себе потратить часть бюджета на программистов.

Если у вас именно такой случай: есть проблема, но нет денег, то при наличии большого количества свободного времени ваша задача решаема.

Переходи к примеру номер четыре. Улучшение поведенческих факторов сайта путем анализа статистики. Нам необходимо получить список страниц сайта, которые дают максимальный трафик. Проанализировать источники трафика, постараться снизить значения факторов, которые могут отрицательно влиять на позиции сайта.

Очередной проект в среднеконкурентной коммерческой тематике. Трафика в теме достаточно, количество тематических запросов исчисляется тысячами. Выбрано 40 наиболее трафиковых страниц за последние полгода.

Получена выборка по поисковым фразам за последний год:
0030_10

Далее для каждой страницы проведена сегментация, то есть мы получили список запросов, по которым пользователи приходили на конкретные страницы:
0030_11

Получилось 40 таблиц данных, в которых представлены поисковые фразы для 40 наиболее популярных страниц сайта. Следующим этапом мы отсортировали страницы по столбцу Отказы, выделив все запросы, по которым процент отказов был более 15. Для данных запросов была проведена кластеризация и выданы рекомендации на создание дополнительных страниц контента. Целью данного мероприятия было создание страниц с более качественным ответом на вопросы пользователей, которые ранее не находили на сайте удовлетворяющей их информации.

По запросам, у которых процент отказов был невысок проведен анализ позиций. Если сайт не находится в топ10 по поисковой фразе, то мы проводили корректировку контента с целью увеличения количества вхождений необходимых ключевых фраз. Естественно, не надо кидаться тухлыми яйцами – мы все делали без фанатизма.

Можно, конечно, технологию расписать более подробно, но думаю, суть и так понятна. Постарались на сайте дать более качественные ответы, чем раньше. Переходим к результатам. Вот как изменялся процент отказов на сайте:
0030_08

Естественно, изменение качества ответов на запросы пользователей не осталось незамеченным Яндекс Метрикой и поисковиком. Ниже представлен график роста трафика:
0030_09

Думаю, даже невооружённым взглядом видно: снижение кол-ва отказов ведет к увеличению трафика на сайте.

Читайте по теме:

Не так давно на форуме Маула видел топик про то, как Метрика убила позиции сайта. Такое возможно, при условии, что сайт повернут задним местом к пользователю. Я не встречал ни одного сайта с хорошими поведенческими метриками и отсутствием трафика с Яндекса.

Напоследок приведу еще один пример. Осенью прошлого года к нам обратился клиент, у которого сайт отсутствовал в индексе Яндекса. Проанализировав сайт, пришли к выводу, что для пользователя он полезен. На сайт установили код Я.Метрики, увидели, что у сайта процент отказов менее 8%. Было принято решение, что Яндекс должен собрать статистику, а дальше, если сайт не войдет в индекс, будем писать Платону.

Ниже представлена динамика трафика с поисковых систем по данному сайту:
0030_07

Видим, что за месяц поисковая система Яндекс учла качество сайта и начала давать трафик наравне с Гуглом.

Сразу отвечаю скептикам: клиент знает, что такое адурилка и кто такой Платон, то есть без дополнительных манипуляций сайт в индекс бы не попал.

Вот такой получился рассказ. Думаю, пищи для размышлений более чем достаточно. Ну а если не верите – проверяйте сами. Высоких позиций вам и сайтам ваших клиентов!

Фрешак – выпуск 3Кейс: Внутренняя перелинковка страниц сайта +180% трафика!
Сеопульт пал под натиском Минусинска?Фильтр Минусинск: простыми словами о сложном
tw
Подпишись на новости:

40 комментария(иев) в “Улучшение поведенческих факторов сайта”

  1. Stephany says:

    Hurrah! In the end I got a web site from where I can truly take
    valuable data concerning my study and knowledge.

  2. Ernestina says:

    I every time spent my half an hour to read this web site’s articles all the time along with
    a cup of coffee.

  3. Oi ! Este é meu 1º comentario aqui, então eu só queria dar um alô
    rápido e contar que eu gosto de ler seus artigos
    . Você pode recomendar algum outro blog/site/fórum que fale os
    mesmos tópicos? Obrigado . https://endcarol53.tumblr.com/post/648704459212570624/como-perder-peso-rapido

  4. This web site truly has all of the information and facts I needed concerning this subject and didn’t know who to ask.

  5. Paulo Heitor says:

    Que show hein Seu ponto de vista. Eu gosto bastante deste assunto
    e procuro ler todo sempre que posso. Acabei de colocar Teu blog nos meus favoritos, irei
    acompanhar tuas novas postagens. Grato! http://kriminal-ohlyad.com.ua/user/nylonorgan55/

  6. Terгific woгk! This iss the type of info that shold be shzred
    across thhe internet. Sһame o᧐n the search
    engines for no longer positioning this post upper!
    Come oon over and talk oߋver with my webb ѕite . Thanks =)

  7. It’s remarkable for me to have a web page, which is
    beneficial in favor of my knowledge. thanks admin

  8. Milo says:

    I really like reading through a post that will make people think.
    Also, many thanks for permitting me to comment!

  9. I absolutely love your blog and find a lot of your post’s to be
    just what I’m looking for. Do you offer guest writers
    to write content for you? I wouldn’t mind writing a post or elaborating on a
    few of the subjects you write concerning here. Again, awesome website!

  10. I like what you guys are up too. Such intelligent work and reporting!
    Keep up the excellent works guys I have incorporated you guys to my blogroll.
    I think it’ll improve the value of my web site :).

    Here is my web site: Green Leaf Hills CBD Review

  11. Your style is unique compared to other people I’ve read stuff from.

    Many thanks for posting when you have the opportunity, Guess I’ll just
    bookmark this page.

    my blog post – Total Pure CBD Gummies

  12. At ths time it looks like Movable Type is the best blogging platform out there right
    now. (from what I’ve read) Is that what you’re using on your blog?

  13. I visited a lot of website but I think this one holds something special in it.

    Stop by my site: Gorges De Soleil Cream Reviews

  14. I was suggested this website by my cousin. I’m not sure whether
    this post is written by him as no one else know such detailed about my problem.
    You are incredible! Thanks!

    Feel free to surf to my web-site Greener Earth CBD Reviews

  15. It’s truly a nice and helpful piece of information.
    I’m glad that you shared this useful information with us.
    Please stay us informed like this. Thank you for sharing.

  16. Uau, maravilhoso seu layout! Há quanto tempo você faz conteúdo?

    O aspecto geral do seu site é maravilhoso, assim como os temas que aborda! https://gab.com/squashhockey28

  17. Outstanding story there. What happened after? Take care!

  18. If some one needs expert view about running a blog afterward i suggest him/her to visit this weblog,
    Keep up the good work.

  19. Hi there, You have done a fantastic job.
    I will certainly digg it and personally suggest
    to my friends. I’m confident they will be benefited from this site.

    my web page: Compoise 360X CBD Gummies Reviews

  20. Willie says:

    Appreciate it for all your efforts that you have put in this.
    Very interesting info.

    my web site: Willie

  21. Respect to op, some wonderful entropy.

    Feel free to visit my web-site :: Compoise 360X CBD Gummies

  22. Pellamore says:

    I really love your website.. Very nice colors & theme. Did you develop this site yourself?
    Please reply back as I’m planning to create my own site and would like to find out where you got this
    from or just what the theme is named. Many thanks!

    Review my web site – Pellamore

  23. I know this site gives quality based articles or reviews and extra information, is there any other web site which offers these kinds of stuff in quality?

  24. I could not refrain from commenting. Well written!

  25. Thanks for all your efforts that you have put in this. Very interesting info.

    Feel free to visit my blog … Total Pure CBD

  26. Thanks for the marvelous posting! I certainly enjoyed reading it,
    you could be a great author. I will always
    bookmark your blog and definitely will come back later in life.
    I want to encourage that you continue your great work, have
    a nice holiday weekend!

    Here is my homepage – Greener Earth CBD Reviews

  27. It’s an amazing paragraph in favor of all the internet
    visitors; they will obtain advantage from it I am sure.

  28. I think you have observed some very interesting details,
    regards for the post.

    Also visit my website: Leaf Max CBD Reviews

  29. It’s not my first time to pay a quick visit this site, i am browsing this site dailly and get fastidious facts from here every day.

  30. 파워볼픽 says:

    Through the drawing, a Power Play multiplier is randomly selected from a weighted field of two 5s, 3
    4s, thirteen 3s and twenty-4 2s.

  31. I am truly happy to glance at this webpage posts which contains tons of helpful information, thanks for providing such statistics.

  32. apple games says:

    Thank you for another informative site. The place else may just I get that type of information written in such
    an ideal manner? I have a challenge that I am
    simply now operating on, and I’ve been at the look out for such info.

  33. Every weekend i used to visit this web page, as i wish for enjoyment, for the reason that this this web site conations genuinely fastidious funny data too.

  34. Good day! I could have sworn I’ve visited this blog before but
    after browsing through many of the articles I realized it’s new to me.

    Anyhow, I’m certainly delighted I stumbled upon it and I’ll be bookmarking
    it and checking back often!

    my webpage :: Greener Earth CBD Oil

  35. Very quickly this website will be famous amid all blogging and site-building visitors, due to it’s fastidious posts

    Feel free to visit my blog; Jolt Alpha Ingredients

  36. I am thankful that I detected this site, precisely the right info
    that I was searching for!

    My web site :: Compoise 360X CBD

  37. Link exchange is nothing else except it is simply placing the other
    person’s web site link on your page at appropriate place and other person will also do same in favor of you.

    My webpage; Compoise 360X CBD

  38. I have been exploring for a little bit for any high quality articles or weblog
    posts in this sort of area . Exploring in Yahoo I ultimately stumbled upon this
    website. Studying this information So i am satisfied
    to express that I’ve a very good uncanny feeling I found out exactly what I needed.
    I so much undoubtedly will make sure to don?t fail to remember this site and give it a glance regularly.

  39. It’s going to be end of mine day, but before ending
    I am reading this wonderful paragraph to increase my knowledge.

  40. I have to thank you for the efforts you’ve put in penning this website.

    I really hope to view the same high-grade blog
    posts by you in the future as well. In fact, your creative writing abilities
    has encouraged me to get my own, personal website now 😉

    Feel free to surf to my webpage: Gorges De Soleil Anti Wrinkle Cream Review

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>